Alitalia omogućava refundaciju kroz GDS

Sve karte za otkazane letove mogu biti otkazane preko GDS-a, dok će RAA aplikacija ostati dostupna za komplikovane zahteve

Datum / Date: 04.09.2020.

Autor / Author: Aviatica

Foto: Ruifo / Flickr

Alitalia obaveštava avio-agente o mogućnosti da kroz GDS refundiraju karte za letove koji su otkazani, a koje su izdate na Alitalijinom obrascu (055) na međunarodnim tržištima do 30. septembra 2020. za letove od 11. marta do 30. septembra 2020. Refundacija (REFUND) može da se procesuira kroz Auto-Refund u okviru GDS-a.

Ukoliko je zahtev za refundaciju već poslat Alitaliji kroz Refund Aplikaciju (RAA) on mora prvo biti otkazan. RAA mehanizam će i dalje biti dostupan, ali prvenstveno za komplikovane zahteve.