Ostanite povezani uz nove digitalne usluge Air France-a

Početna|VESTI|Svet|Ostanite povezani uz nove digitalne usluge Air France-a

Ostanite povezani uz nove digitalne usluge Air France-a

Brojne nove digitalne usluge dostupne putnicima preko aplikacije Air France-a u mogućnosti su da značajno olakšaju svako putovanje.

Objavljeno:28. 11. 2019.|15:40Autor: Tagovi:, , |

U vremenu kada aplikacije više nisu novotarija, već pomoć na koju se oslanja većina korisnika pametnih uređaja, Air France je odlučio da krene korak napred i ponudi svojim putnicima nove usluge  poput  praćenja leta, prtljaga i informacija o transferu s aerodroma u realnom vremenu, rezervacije avio karata u Facebook Messanger-u.

Glasovni asistent vas obaveštava o letu

Kako se sve češće koriste aplikacije kojima se upravlja glasovnim komandama, Air France je u svoju ponudu uvrstio i usluge kroz platforme s glasovnim asistentima. Gdegod da se nalaze, putnici Air France-a mogu da provere status svog leta, vreme polaska i dolaska , kao i informacije o uslugama na letu pomoću Google Asistenta, koji je dostupan na pametnim telefonima i urađejima.

  • „Hteo bih da saznam da li je moj let AF1234 otkazan“,
  • „Zanima me da saznam koje su usluge u ponudi tokom leta AF1234“,
  • „Želim da znam na koji terminal sleće let AF1234“…

…samo su neka od pitanja koje putnici mogu da postave Google Asistentu. Air France već nudi ovu vrstu usluga putem Alekse, Amazonovog virtuelnog glasovong asistenta.

Luj, Air France-ov bot za ćaskanje, odgovara na devet različitih jezika

Luj, Air France-ov bot za ćaskanje informiše putnike sve vreme tokom njihovog leta putem aplikacije Facebook Messenger, bez obzira na doba dana ili noći. Kako 10 miliona ljudi prati Air France na društvenim mrežama, kompanijin tim ljudi potpomognut botovima za ćaskanje odgovara na do 10,000 poruka dnevno na devet različlitih jezika. Štaviše, putem Messengera putnici sad mogu i da rezervišu karte bez napuštanja aplikacije.

 Air France aplikacija, verni pratilac putnika

Sa 7 miliona preuzimanja, aplikacija Air France-a konstantno evoluira i nudi nove opcije putnicima tokom njihovog puta. Neke od najpopularnijih opcija su obaveštenje o transferu s aerodroma u realnom vremenu (informacije o rutama, javnom prevozu, itd.), vodič kroz aerodrom koji omogućava putnicima da lakše nađu svoj gejt, kao i praćenje prtljaga u realnom vremenu.

Foto: Air France

Napomena: PR tekst je objavljen u sklopu sporazuma o medijskoj saradnji portala Aviatica i aviokompanije Air France. Originalan tekst i sve fotografije su vlasništvo aviokompanije Air France.